Audyt biznesowy

Wielowymiarowa ocena firmy i pewny rozwój przedsiębiorstwa

Oferta skierowana jest do przedsiębiorców stawiających swoje pierwsze kroki w biznesie, do dyrektorów i właścicieli firm, banków, korporacji, inwestorów oraz osób zajmujących się szeroko pojętą „sprzedażą”.

Prowadzisz firmę, a nie widzisz finansowych rezultatów? Spędzasz w pracy niemal każdą godzinę swojego życia i doszedłeś do punktu, w którym nie masz czasu ani dla rodziny, ani na odpoczynek, a biznes wciąż nie działa jak należy? A może jesteś właścicielem lub dyrektorem dużej firmy i nie masz pewności, czy Twój zespół wykorzystuje swój cały potencjał? Być może oddział Twojej firmy nie przynosi oczekiwanych rezultatów, a Ty zastanawiasz się, gdzie leży problem?

Jeśli na jakiekolwiek pytanie odpowiedziałeś pozytywnie, to znaczy, że pora się skontaktować ze mną.

Kim jestem?

Anna Ewa Suska - ExcellenceVale

Polska Lwica Biznesu 2016 wg magazynu Law Business Quality. Mentorka i ekspertka w obszarach: cen, sprzedaży, marki, budowania sieci i franczyzn, rozwoju przedsiębiorstw, zatrudniania personelu, rozwoju osobistego i negocjacji. Pasjonatka i praktyk biznesu w sektorach księgowo-doradczym, inwestycyjnym, budowlanym, usługowo-hotelarskim oraz medycyny estetycznej.

Audyt biznesowy to analiza biznesu pod kątem jego działania operacyjnego i efektów finansowych. Audyt przynosi odpowiedź na pytania, jakie są problemy firmy. Po ich analizie proponuję rozwiązania konkretnych zagadnień, korzystając ze swojego wieloletniego doświadczenia w mentoringu biznesowym.

Często staję się niespodziewanym klientem Twojej firmy i incognito analizuję cały proces sprzedaży i posprzedażny, w tym marketing i obsługę klienta. W razie potrzeby zostaję też pracownikiem firmy „undercover” na 1-2 dni, aby dokładnie poznać pracę zespołu.

Jestem praktykiem biznesu. Wiem, że firma może wydawać duże pieniądze na szkolenia np. z obsługi klienta, podczas, gdy problem leży zupełnie gdzieś indziej – np. w sprzedaży lub po sprzedaży. Jedynie wnikliwa analiza oferty firmy i pracy zespołu wskaże przyczynę braku efektywności, a odpowiednio postawiona diagnoza pomoże ją usunąć.

Anna Ewa Suska

Jakie są korzyści z audytu biznesowego Twojej firmy?

Dostaniesz pełną analizę twojej firmy i dowiesz się:

  • Czy oferta/produkt twojej firmy rozwiązuje potrzeby i oczekiwania klienta,
  • Czy twój produkt/usługa jest konkurencyjna, czy masz dobrze określony profil klienta,
  • Czy twoi sprzedawcy potrafią „obronić” produkt/usługę w oczach klientów?
  • Sprawdzę umiejętności negocjacyjne twoich pracowników,
  • Ocenię ich sposób komunikacji z klientem,
  • Zbadam jakość obsługi klienta w twojej firmie,
  • Sprawdzę, czy obsługa posprzedażowa działa bez zarzutów,
  • Zweryfikuję umiejętności technik sprzedażowych twoich przedstawicieli handlowych,
  • Ocenię, czy wiedza o klientach i ich potrzebach jest efektywnie wykorzystywana przez twój zespół sprzedażowy,
  • Zbadam, czy Twój personel stanowi zgrany zespół i wspólnie realizuje postawione cele.

Przykładowe tematy audytu biznesowego

Marka firmy i marka osobista.

Ustalanie grupy docelowej oraz poszukiwanie klientów.

Skuteczna sprzedaż, obsługa posprzedażowa, przyjmowanie zastrzeżeń.

Budowanie relacji biznesowych poprzez fanpage, grupy, networking, warsztaty i szkolenia.

Budowanie strategii sprzedażowych.

Budowanie sieci franczyzowej twojej firmy.

Jeszcze więcej korzyści

Otrzymasz wskazówki jakie szkolenia dany pracownik/dział powinien przejść, aby mógł wykorzystać swój cały potencjał. Co, według mojej oceny, należy zmienić i usprawnić, aby twoja firma realizowała cele, które jej postawisz. Możemy także wspólnie ustalić nowe cele, plan rozwoju twojej firmy i konsultować wyniki każdego miesiąca.

Dowiedz się więcej

Masz pytania, wątpliwości, zastanawiasz się czy na tym etapie rozwoju twojej firmy audyt to dobry pomysł?
Napisz bezpośrednio do Anny Ewy Suska i opisz swoje dylematy. Ania skontaktuje się z Tobą osobiście!